Cam Thanh áp dụng hệ thống quản lý chất lượng hoạt động của UBND cấp xã theo TCVN ISO 9001:2015

Thứ tư - 14/11/2018 03:42
Thực hiện Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 5/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước, UBND xã Cam Thanh đã triển khai xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào hoạt động của UBND xã.
Cán bộ xã hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân
Cán bộ xã hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân
Theo đó, ngay từ khi bắt đầu áp dụng, UBND xã đã thành lập Ban Chỉ đạo ISO gồm 07 thành viên do đồng chí Chủ tịch UBND xã trực tiếp làm trưởng ban. Đồng thời, triển khai các nhiệm vụ cụ thể như: xây dựng các điều kiện làm việc; thiết lập hệ thống văn bản; xây dựng các quy trình; đào tạo đội ngũ chuyên gia đánh giá nội bộ để thường xuyên kiểm soát quá trình vận hành, duy trì HTQLCL… Trên cơ sở đó, UBND xã đã phối hợp với đơn vị tư vấn tổ chức tập huấn cho cán bộ, công chức về yêu cầu của hệ thống cũng như kỹ năng cơ bản duy trì, kiểm soát hệ thống và công bố HTQLCL ISO 9001:2015 của xã với 80 quy trình cho 20 lĩnh vực quản lý Nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính ở địa phương. UBND xã cũng bố trí, sắp xếp không gian làm việc, mua sắm trang thiết bị đáp ứng các điều kiện để lưu giữ tài liệu, tiếp công dân đến giải quyết thủ tục hành chính... Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, ngay sau khi áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015 vào thực tế đã cải thiện đáng kể điều kiện làm việc, hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân.
 

Tác giả bài viết: Phương Hoài (UBND xã Cam Thanh)

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Hướng dẫn thủ tục hành chính
Tra cứu văn bản
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây